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Datenschutzhinweise zu Ihrer Datenschutzanfrage.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns hohe Priorität. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Daimler Truck AG. Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit diesen Datenschutzschutzhinweisen informieren wir Sie über die Art, Umfang und Zwecke der Erhebung personenbezogener Daten bei der Daimler Truck AG und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus möchten wir Sie darüber informieren, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

Zusätzlich verweisen wir auf die Daimler Truck Datenschutzrichtlinie.

Inhalt.

Für wen gelten diese Datenschutzhinweise?
Wer ist für die Verarbeitung meiner Daten verantwortlich und an wen kann ich mich zum Thema Datenschutz wenden?
Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Werden meine Daten weitergegeben?
Werden meine Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?
Sicherheit
Welche Rechte haben Sie als Betroffener?

1. Für wen gelten diese Datenschutzhinweise?

Für Personen, die eine Anfrage nach DSGVO (Datenschutzgrundverordnung), z. B. bei Auskunfts- oder Berichtigungsanfragen, bei der Daimler Truck AG stellen.

2. Wer ist für die Verarbeitung meiner Daten verantwortlich und an wen kann ich mich zum Thema Datenschutz wenden?

Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist:

Daimler Truck AG („Wir“)
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Deutschland
E-Mail: contact@daimlertruck.com

Die Kontaktdaten der Konzerndatenschutzbeauftragten lauten wie folgt:

Daimler Truck AG
Konzernbeauftragte für den Datenschutz
HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Deutschland
E-Mail: dataprivacy@daimlertruck.com

3. Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Im Folgenden erläutern wir, welche personenbezogene Daten wir im Rahmen einer Datenschutzanfrage verarbeiten und wie diese Verarbeitung erfolgt.

a. Ersuchen eines Betroffenenrechts

Sie haben auf der Webseite die Möglichkeit Anfragen nach DSGVO (z. B. Auskunfts- oder Berichtigungsanfragen) über die von Ihnen bei der Daimler Truck AG verarbeiteten personenbezogenen Daten mittels Web-Formular zu stellen.

Die in diesem Zusammenhang angegebenen Daten in den Pflichtfeldern:

Bei Anfragen, die sich auf eine natürliche Person beziehen:
    • Anrede
    • Name
    • Vorname
    • E-Mail-Adresse
    • Adresse

Bei der Erweiterung der Anfrage auf Fahrzeugdaten:
    • Fahrzeugidentifikationsnummer
    • zugehörige Nachweise zur Halterschaft bzw. Nutzung
    • Beginn und Ende der Halterschaft bzw. Nutzung

In den freiwillig auszufüllenden Feldern:

Ausgeübte Position
Firmenname
Titel
Geburtsdatum
Rufnummer
Adresszusatz
Postfach
Sonstige Angaben zur Anfrage

Diese Daten werden von uns ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie der Identifizierung und Legitimierung Ihrer Angaben verwendet (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO).

Die Daimler Truck AG verwendet zur Bestätigung Ihrer Anfrage und E-Mail-Adresse eine E-Mail-Verifizierung. Dabei wird Ihnen eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse mit der Bitte um Bestätigung gesendet. Im Zusammenhang mit der Verifizierung dokumentieren wir keine Daten.

Wenn Sie nicht mehr möchten, dass Ihre Anfrage durch die Daimler Truck AG bearbeitet wird, haben Sie über die E-Mail-Adresse kundenrechte_dt@daimler.com oder über das Kommunikationsportal, über welches mit Ihnen zu Ihrer Anfrage kommuniziert wird die Möglichkeit diese Anfrage zurückzunehmen. Bei Nutzung des Web-Formulars wird zwischen Ihrem Endgerät und unserem Server eine verschlüsselte Verbindung hergestellt. Unsere Sicherheitsmaßnahmen entsprechen dem Stand der Technik und werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Zeitgleich mit dem erfolgreichen absenden des Webformulars erhalten Sie an die im Webformular angegebene E-Mail-Adresse eine Verifizierungsmail mit der Aufforderung, die Richtigkeit der Anfrage und der enthaltenen Daten zu bestätigen. Ihre Daten werden maximal 7 Tage vorgehalten. Sollte innerhalb der Frist keine Verifizierung eingehen, wird Ihre Anfrage gelöscht. In dem Fall, der Verifizierung innerhalb der 7 Tage, wird aus Ihren angegebenen Daten ein Ticket generiert und für die Verarbeitung der Anfrage genutzt.

b. Verarbeitete Daten

Im Folgenden wird erläutert, zu welchem Zweck Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen einer Anfrage benötigt werden:

Pflichtfelder:

Anrede, Vorname, Name: Ihr vollständiger Name inkl. Anrede und ggf. Titel wird zur Ermittlung der innerhalb der Daimler Truck AG verarbeiteten personenbezogenen Daten verwendet. Darüber hinaus wird Ihr Name zur Identifikation Ihrer Person und ggfs. der Legitimation Ihrer Fahrzeughalterschaft(en) genutzt.
E-Mail-Adresse: Wenn Sie eine Anfrage zu den bei der Daimler Truck AG hinterlegten personenbezogenen Daten inklusive der damit verknüpften digitalen Dienste haben, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Ihre E-Mail-Adresse wird zur Ermittlung der innerhalb der Daimler Truck AG verarbeiteten personenbezogenen Daten, für die Verifizierung der E-Mail-Adresse und für die Bereitstellung des Zugangs zum Kommunikationsportal, z. B. bei Rückfragen zu Ihrem Anliegen, verwendet.

Wenn Sie mehrere E-Mail-Adressen angeben wollen, stellen Sie bitte eine weitere Auskunftsanfrage.
Adresse: Ihre Adresse (mit den Pflichtangaben: Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land und der freiwilligen Angabe des Adresszusatzes) wird zur Ermittlung der innerhalb der Daimler Truck AG verarbeiteten personenbezogenen Daten verwendet. Darüber hinaus wird Ihre Adresse (mit den oben genannten Pflichtangaben) zur Identifikation Ihrer Person und ggfs. der Legitimation Ihrer Fahrzeughalterschaft(en) genutzt. Darüber hinaus benötigen wir Ihre Adresse, um ggf. im Kontext Ihrer Anfrage mit Ihnen postalisch zu kommunizieren.

Gegebenenfalls Fahrzeugdaten:

Fahrzeugidentifikationsnummer, Beginn und Ende der Halterschaft und zugehörige Nachweise zur Legitimation der Halterschaft: Wenn Sie eine Anfrage zu Ihren mit einer Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN) verbundenen personenbezogenen Daten haben, benötigen wir von Ihnen die entsprechenden Fahrzeugidentifikationsnummern und zusätzlich den Zeitraum (Beginn und Ende der Halterschaft) für den Sie berechtigt sind. Zur Prüfung, ob Sie berechtigt sind, benötigen wir von Ihnen einen Halterschaftsnachweis. Auf den entsprechenden Dokumenten zum Halterschaftsnachweis sollten nicht benötigte Daten von Ihnen unkenntlich gemacht werden (schwärzen). Erkennbar sein muss: Name, Anschrift, Erstzulassungsdatum und Fahrzeugidentifizierungsnummer.

Freiwillige Felder:

Ausgeübte Position: Ihre ausgeübte Position wird zur Identifikation Ihrer Person sowie zur Ermittlung Ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten verwendet. Die Kombination Ihres Vornamens, Nachnamens und Ihrer Position ermöglicht uns eine noch bessere Identifizierung, da diese Angaben in manchen Systemen gespeichert sind.
Firmenname: Der Firmenname wird zur Identifikation Ihrer Person bzw. der Firma, für welche Sie tätig sind, sowie zur Ermittlung Ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten verwendet. Die Kombination Ihres Vornamens, Nachnamens und des Firmennamens ermöglicht uns eine noch bessere Identifizierung, da diese Angaben in manchen Systemen gespeichert sind.
Geburtsdatum: Ihr Geburtsdatum wird zur Identifikation Ihrer Person sowie zur Ermittlung Ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten verwendet. Die Kombination Ihres Vornamens, Nachnamens und Geburtsdatums ermöglicht uns eine korrekte Identifizierung, da diese Angaben in der Regel auf allen internationalen Ausweisdokumenten vorhanden sind. Somit können wir sicherstellen, dass keine Ihrer personenbezogenen Daten an unberechtigte Dritte gelangen.
Rufnummer: Ihre Rufnummer wird zur Identifikation Ihrer Person sowie zur Ermittlung Ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten verwendet. Die Kombination Ihres Vornamens, Nachnamens und der Rufnummer ermöglicht uns eine noch bessere Identifizierung, da diese Angabe in manchen Systemen gespeichert ist.
Adresszusatz, Postfach: Ihre Adresse (mit den Pflichtangaben: Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land und der freiwilligen Angabe des Adresszusatzes oder Postfaches) wird zur Ermittlung der innerhalb der Daimler Truck AG verarbeiteten personenbezogenen Daten verwendet. Darüber hinaus wird Ihre Adresse (mit den oben genannten Pflichtangaben) zur Identifikation Ihrer Person und ggfs. der Legitimation Ihrer Fahrzeughalterschaft(en) genutzt. Darüber hinaus benötigen wir Ihre Adresse, um ggf. im Kontext Ihrer Anfrage mit Ihnen postalisch zu kommunizieren.
Titel: Ihr vollständiger Name inkl. Anrede und ggf. Titel wird zur Ermittlung der innerhalb der Daimler Truck AG verarbeiteten personenbezogenen Daten verwendet. Darüber hinaus wird Ihr Name zur Identifikation Ihrer Person und ggfs. der Legitimation Ihrer Fahrzeughalterschaft(en) genutzt.
Sonstige Angaben zur Anfrage: Weitere Angaben, die Sie uns im Rahmen Ihrer Datenschutzanfrage mitteilen.

c. Digitale Datenauslieferung

Um Ihnen den Auskunftsbericht oder die Kopie der Daten elektronisch zur Verfügung zu stellen, haben Sie die Möglichkeit, unser auf dieser Webseite bereitgestelltes Downloadportal zu nutzen. Zugang erhalten Sie durch klicken auf den Link in der E-Mail-Mitteilung, welche Sie bei Rückfragen und bei Abschluss Ihres Ersuchens bekommen. Durch eine erneute E-Mail-Verifizierung wird Ihnen ein Einmalpasswort generiert, welches Sie ebenfalls per E-Mail bekommen. Damit können Sie sich im Portal einwählen. Sofern Sie sich ein zweites Mal einloggen möchten, müssen Sie ein neues Einmalpasswort aus Sicherheitsgründen anfordern. Die Daten werden 30 Tage zum Download vorgehalten und anschließend automatisch gelöscht.

d. Verarbeitung weiterer Daten im Rahmen der Identifizierung

Sofern wir Sie in den Systemen der Daimler Truck AG nicht eindeutig identifizieren können, sind weitere Identifizierungsmaßnahmen notwendig, um sicherzustellen, dass keine personenbezogenen Daten an unberechtigte Dritte herausgegeben werden. Hierfür gibt es bei folgenden Ersuchen eine postalische Sicherheitsabfrage, welche die von Ihnen übermittelten Daten (Name, Vorname, Adresse) abgleicht.

1. Ein postalischer Brief mit einem Verifizierungscode bei:

Ersuchen nach Art. 16 EU-DSGVO
Ersuchen nach Art. 17 EU-DSGVO

2. Ein postalischer Brief mit einem Passwort für die bereitgestellten Daten bei:

Ersuchen nach Art. 15 EU-DSGVO
Ersuchen nach Art. 20 EU-DSGVO

e. Wofür werden meine Daten verwendet (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Basis (Rechtsgrundlage) passiert dies?

Die in diesem Zusammenhang angegebenen Daten werden von uns ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihres Hinweises sowie der Identifizierung und Legitimierung Ihrer Angaben verwendet. Die Erhebung und Verarbeitung erfolgt im Rahmen der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO). Als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO unterliegen wir umfangreichen Prüf-, Melde- und Benachrichtigungspflichten nach Art. 33 und Art. 34 DSGVO.

4. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten solange diese für die Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich sind.

Für die Erfüllung und Dokumentation von Betroffenenrechten ist dies in der Regel drei Jahre. Dabei wird die Kommunikation, einschließlich der personenbezogenen Daten, mit denen Sie Ihr Anliegen gegenüber der Daimler Truck AG übermitteln, dokumentiert. Die Speicherfrist dient der Wahrung der Prüfung und Bearbeitung von Rückfragen und Beschwerden Ihrerseits.

Über diesen Zeitpunkt hinaus findet eine Speicherung nur statt, soweit dies gemäß den Gesetzen, Verordnungen oder sonstigen Rechtsvorschriften, denen wir in der EU unterliegen, erforderlich ist. Soweit eine Löschung im Einzelfall nicht möglich ist, werden die entsprechenden personenbezogenen Daten mit dem Ziel markiert, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.

5. Werden meine Daten weitergegeben?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn

Sie haben in eine solche Datenübermittlung eingewilligt,
wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenübermittlung berechtigt oder verpflichtet,
oder die Datenweitergabe ist zur Durchführung eines Vertragsverhältnisses erforderlich.

Wir weisen insofern auf folgende Datenübermittlungen hin:

a. Einsatz von Auftragsverarbeitern

Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten sowie zur Wahrnehmung unserer eigenen berechtigten Interessen bedienen wir uns Auftragsverarbeitern. Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden hierbei ausschließlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder in Länder für die ein sog. Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt, verarbeitet.

Zum Zweck der Identifikation von Betroffenen, der Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Dokumentation wird folgender Auftragsverarbeiter eingesetzt:

yourdata GmbH, Buechsenstr. 28, 70174 Stuttgart
Tel +49 711 490 448 11, Fax +49 711 490 448 36
joerg.vogler@yourdata.de, http://www.yourdata.de

Geschaeftsfuehrer: Joerg Vogler, Dr. Markus Eberspaecher
Sitz Stuttgart, AG Stuttgart, HRB 725115

b. Datenübermittlung an Behörden

Soweit wir zuständigen Behörden im Rahmen der Erfüllung unserer Pflichten nach Art. 33 und Art. 34 DSGVO Ihre Daten übermitteln müssen oder dies von den zuständigen Behörden gefordert wird, werden wir Ihre Daten entsprechend übermitteln.

6. Werden meine Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

Es ist keine Übermittlung der Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation vorgesehen, ausgenommen die Daimler Truck AG ist hierzu rechtlich verpflichtet.

7. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Wir verbessern unsere Sicherheitsmaßnahmen fortlaufend entsprechend der technologischen Entwicklung.

8. Welche Rechte haben Sie als Betroffener?

Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Datenlöschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art.18 DSGVO) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Haben Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns eingewilligt, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zu einem Widerruf wird durch den Widerruf nicht berührt. Ebenso unberührt bleibt eine weitere Verarbeitung dieser Daten aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage, etwa zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (vgl. Abschnitt „Rechtsgrundlagen der Verarbeitung“).

a. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur weiterverarbeiten, soweit wir dafür zwingende berechtigte Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder soweit die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zur Wahrnehmung berechtigter Interessen auf der Grundlage einer Interessenabwägung zu betreiben, haben Sie zudem das Recht, hiergegen jederzeit ohne Nennung von Gründen Widerspruch einzulegen.

b. Wir bitten Sie, Ihre Ansprüche oder Erklärungen über das Web-Formular, per Mail: kundenrechte_dt@daimlertruck.com oder schriftlich an Daimler Truck AG, HPC V445, 10878 Berlin zu richten.

c. Sind Sie der Ansicht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verstoße gegen gesetzliche Vorgaben, haben Sie das Recht zur Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

Stand: Januar 2023

Privacy Statement for your data protection request.

Protecting your personal data is our top priority. The following Privacy Statement gives you a detailed overview of how Daimler Truck AG processes your personal data. The term "personal data" means any information relating to an identified or identifiable natural person. This Privacy Statement explains the nature, scope and purpose of collecting personal data at Daimler Truck AG and how we handle this data. We also would like to inform you of what rights you have with respect to the processing of your personal data.

We also refer you to the Daimler Truck Data Protection Policy.

Table of content.

To whom does this Privacy Statement apply?
Who controls the processing of my data, and whom can I contact with questions about data protection?
Collection and processing of your personal data?
How long will my data be stored?
Will my data be shared?
Will my data be sent to a third country or an international organisation?
Security
What rights do you have as a data subject?

1. To whom does this Privacy Statement apply?

For persons who make a GDPR (General Data Protection Regulation) request, e.g. an information- or rectification request, to Daimler Truck AG.

2. Who controls the processing of my data, and whom can I contact with questions about data protection?

The controller for the processing of personal data described below is:

Daimler Truck AG („We“)
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Germany
Email: contact@daimlertruck.com

The contact details for the Group data protection officers are as follows:

Daimler Truck AG
Group data protection officer
HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Germany
Email: dataprivacy@daimlertruck.com

3. Collection and processing of your personal data?

The following section explains which personal data we process as part of a data protection request and how this processing is carried out.

a. Data subject rights requests

The site has a web form which you can use to submit GDPR requests (e.g.information- or rectification request) about the personal data processed by you at Daimler Truck AG. The data provided in the mandatory fields:

For requests relating to a natural person:
    • Title
    • Last name
    • First name
    • Email address
    • Postal address

When extending the request to include vehicle data:
    • Vehicle Identification Number (VIN)
    • Proof of ownership or right of use
    • Start and end of ownership or right of use

In the optional fields:

Position
Company Name
Title
Date of birth
Phone number
Additional address information
Post code
Other request-related information

We use this data exclusively for the purpose of processing your request and identifying and legitimising your information (Article 6 para. 1 sentence 1 point c GDPR).

Daimler Truck AG uses email verification to confirm your request and email address. A confirmation email will be sent to the email address provided. We do not document any data associated with the verification.

If you no longer want your request to be processed by Daimler Truck AG, you can choose to withdraw this request by emailing Kundenrechte_dt@daimler.com or by using the communication portal used to communicate request-related information to you. When using the web form, an encrypted connection is established between your device and our server. Our security measures meet the state of the art and are continuously improved in line with advancements in technology. If the web form is submitted successfully, you will receive a verification email at the email address provided asking you to confirm the accuracy of your request and the data within it. Your data will be stored for a maximum of 7 days. If a verification is not received before this deadline, your request is then deleted. If a verification is carried out within the 7 days, the data you have provided will be used to generate a ticket and to process the request.

b. Processed data

The following explains the purpose for which your personal data is required within a request:

Mandatory fields:

Title, last name, first name: Your full name, including title if applicable, will be used to determine the personal data processed within Daimler Truck AG. In addition, your name will be used to identify you personally and, if necessary, to verify the legitimacy of your vehicle ownership(s).
Email address: We need your email address for any requests regarding personal data, including digital services associated with it, stored at Daimler Truck AG. Your email address will be used to identify the personal data processed within Daimler Truck AG, to verify the email address, and to provide access to the communication portal, e.g., if you have any questions about your request.

If you wish to provide more than one email address, please submit another information request.

Postal address: Your address (with the mandatory information: street, house number, postcode, town, country and optional additional address information) will be used to determine the personal data processed within Daimler Truck AG. In addition, your address (with the mandatory information mentioned above) will be used to identify you personally and, if necessary, to verify the legitimacy of your vehicle ownership(s). We also need your address in order to communicate request-related matters with you by post.

Vehicle data (where applicable):

Vehicle Identification Number, start and end of ownership and proof of legitimate ownership: If you have a request for your personal data associated with a Vehicle Identification Number (VIN), we need the particular VINs from you and also the time period (start and end of ownership) to which you are eligible. To check whether you are eligible or not, we require a proof of ownership. You should redact (blacken out) unnecessary information on the proof of ownership documents. The following must be legible: Last name, address, date of first registration and VIN.

Optional fields:

Job Position: Your job position will be used to identify you personally, and to identify your personal data being processed. The combination of your first name, last name and position will allow us to identify you even better, as this information is stored in some systems.
Company name: The company name is used to identify you personally or the companies for which you work, and to determine your personal data being processed. The combination of your first name, last name and company name enables us to carry out an even better identification, as this information is stored in some systems.
Date of birth: Your date of birth will be used to identify you personally and to determine your personal data being processed. The combination of your first name, last name and date of birth allows us to correctly identify you, as this information is usually present on all international identity documents. This enables us to ensure that none of your personal data gets into the hands of unauthorised third parties.
Telephone number: Your telephone number will be used to identify you and to identify your personal data being processed. The combination of your first name, last name and phone number allows us to identify you even better, as this information is stored in some systems.
Additional address information, postcode: Your address (with the mandatory information: street, house number, postcode, town, country and optional additional address information or postcode) will be used to determine the personal data processed within Daimler Truck AG. In addition, your address (with the mandatory information mentioned above) will be used to identify you personally and, if necessary, to verify the legitimacy of your vehicle ownership(s). We also need your address in order to communicate request-related matters with you by post.
Title: Your full name, including title if applicable, will be used to determine the personal data processed within Daimler Truck AG. In addition, your name will be used to identify you personally and, if necessary, to verify the legitimacy of your vehicle ownership(s).
Other information about the request: Additional information that you provide to us as part of your data protection request.

c. Digital data delivery

In order to provide you with the report or a copy of the data electronically, you can also use our download portal provided on this website. To access this, click on the link in the email message you will receive when making enquiries or upon completion of your request. A new email verification procedure generates a single-use password which you will also receive by email. This allows you to log into the portal. If you would like to log in a second time, you must request a new single-use password for security reasons. The data remains available for download for 30 days and is then automatically deleted.

d. Processing additional data as part of the identification procedure

If we cannot clearly identify you in Daimler Truck AG's systems, further identification measures will become necessary to ensure that no personal data is disclosed to unauthorised third parties. For the following requests, there is a security request by post which compares the data you provided (last name, first name, address).

1. A postal letter with a verification code for:

Requests pursuant to Art. 16 EU GDPR
Requests pursuant to Art. 17 EU GDPR

2. A postal letter with a password for the data provided for:

Requests pursuant to Art. 15 EU GDPR
Requests pursuant to Art. 20 EU GDPR

e. What is my data used for (purpose of processing) and on what basis (legal basis) does this take place?

The data provided in this context will be used by us exclusively for the purpose of processing your information and identifying and legitimising your information. Collection and processing takes place within the framework of compliance with a legal obligation (Art. 6 para. 1 sentence 1 point c GDPR). As the controller within the meaning of the GDPR, we are subject to extensive checking, reporting and notification obligations in accordance with Art. 33 and Art. 34 GDPR

4. How long will my data be stored?

We will store your personal data for as long as it is necessary to fulfil the purpose for which it was collected.

This is generally three years for the fulfilment and documentation of data subject rights. Communication is documented. This includes the personal data you provide when submitting your issue to Daimler Truck AG. The purpose of the retention period is to ensure the verification and processing of your queries and complaints.

Beyond this time, data will only be stored to the extent required by the laws, regulations or other legal provisions to which we are subject in the EU. When a deletion is not possible in individual cases, the item of personal data will be marked with the aim of restricting its future processing.

5. Will my data be shared?

We will not share your personal data with third parties unless

you have consented to such a data transfer;
we are entitled or obliged to transfer data on the basis of statutory provisions and/or official or judicial orders;
or the transfer of data is necessary for the performance of a contractual relationship.

In this regard, we wish to mention the following data transfers:

a. Use of processors

We use processors to fulfil our legal obligations and to safeguard our own legitimate interests. The data you provide will be processed exclusively within the European Economic Area (EEA) or in countries in which an adequacy decision by the EU Commission has been adopted.

The following processor is used for the purpose of identifying data subjects, processing your request and for documentation purposes:

yourdata GmbH, Buechsenstr. 28, 70174 Stuttgart
Tel +49 711 490 448 11, Fax +49 711 490 448 36
joerg.vogler@yourdata.de, http://www.yourdata.de

Managing Director: Joerg Vogler, Dr. Markus Eberspaecher
Registered office in Stuttgart, AG Stuttgart, Commercial Register HRB 725115

b. Transfer of data to authorities

If we need to transfer your data in the course of fulfilling our obligations pursuant to Art. 33 and Art. 34 GDPR or if this is required by governing authorities, we will transfer your data according to this requirement.

6. Will my data be sent to a third country or an international organisation?

No transfer of the data to a third country or an international organisation is planned, unless Daimler Truck AG is legally obliged to do so.

7. Security

We take technical and organisational security measures in order to protect any information of yours managed by us from manipulation, loss, destruction or access by unauthorised persons. We are continuously improving our security measures in line with advances in technology.

8. What rights do you have as a data subject?

As a data subject, you have the right to information (Art. 15 GDPR), right to rectification (Art. 16 GDPR), right to erasure (Art. 17 GDPR), right to restriction of processing (Art. 18 GDPR) and the right to data portability (Art. 20 GDPR).

If you have consented to the processing of your personal data by us, you have the right to revoke your consent at any time. Your revocation does not affect the legality of the processing of your personal data that took place before your consent was revoked. It also has no effect on the processing of the information on another legal basis, such as to fulfil legal obligations (please refer to the section entitled "Legal Bases of Processing").

a. Right to object
You have the right to object at any time, for reasons arising from your particular situation, to the processing of personal data concerning you, which is based on Art. 6 para. 1 e) GDPR (data processing in the public interest) or Art. 6 para. 1 f) GDPR (data processing on the basis of a balance of interests). If you do object, we will continue to process your personal data only if we can document mandatory, legitimate reasons that outweigh your interests, rights and freedoms, or if processing is for the assertion, exercise or defence of legal claims. If we process your personal data in order to conduct direct advertising for the purposes of legitimate interests on the basis of a balance of interests, you also have the right to object to this at any time without stating the reasons for doing so.

b. If possible, we ask you to address your claims or declarations to the following contact address: use the web form, by emailing kundenrechte_dt@daimler.com or write to Daimler Truck AG, HPC V445, 10878 Berlin..

c. If you are of the opinion that the processing of your personal data infringes statutory provisions, you have the right to file a complaint with a responsible data protection supervisory authority (Article 77 GDPR).

Last revised: January 2023